Η διαδικασίας αναβάθμισης των HTC smartphones από την μία έκδοση του Android σε νεότερη είναι μια πολύπλοκη διαδικασία. Η HTC αποφάσισε να μοιραστεί τις λεπτομέρειες και τα βήματα που απαιτούνται σε ένα infographic.

Η αναβάθμιση σε Android 4.4 KitKat για τα HTC smartphones δεν είναι εύκολη υπόθεση. Εκτός και αν η εταιρεία ονομάζεται Motorola, όλοι οι κατασκευαστές έχουν πολλούς περιορισμούς να ξεπεράσουν μέχρι να καταφέρουν να προσφέρουν την πιο πρόσφατη έκδοση του Android τους πελάτες τους. Η ανακοίνωση της νέας έκδοσης του Android από το Google είναι μόλις ένα από τα πολλά βήματα που απαιτούνται για να αναβαθμιστεί ένα κινητό Android. Ό,τι ισχύει για την HTC ισχύει και για τις άλλες εταιρείες Android εκτός και αν ονομάζονται Motorola ή πιθανότατα Samsung.

Η HTC επικεντρώνεται στην παροχή έγκαιρης ενημέρωσης του λογισμικού της τόσο για το HTC Sense αλλά και για άλλες σημαντικές αναβαθμίσεις του Google Android. Σε μια προσπάθεια να κάνει γνωστή τη διαδικασία αυτή, γνωστοποιεί τα στάδια προετοιμασίας και της προόδου, της συσκευής. Υπάρχουν πολλά και διάφορα στάδια για την προσαρμογή της καινούργιας Google Android έκδοσης.