Στα πλαίσια της βελτίωσης των εφαρμογών που περιλαμβάνουν οι νέες εκδόσεις των λειτουργικών Windows 8.1 και Windows RT 8.1, το Outlook αλλάζει κάποια από τα χαρακτηριστικά του, για καλύτερη απόδοση, τόσο στην ασφάλεια, όσο και στην διαχείριση της εφαρμογής.

Εκτός από την γενικότερη βελτίωση της υπηρεσίας του Mail, αυτές οι αλλαγές, στοχεύουν, επίσης, στην υποστήριξη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των επιχειρήσεων με νέα χαρακτηριστικά που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα των αναγκών τους.

Πλέον, κάθε χρήστης που χρησιμοποιεί την εφαρμογή του Mail μπορεί να συνδέεται στο Exchange mailbox, δίχως να χρειάζεται να έχει κάποιον λογαριασμό της Microsoft. Οι νέες ρυθμίσεις στην εφαρμογή επιτρέπουν την πρόσβαση κάθε χρήστη, χωρίς περιορισμούς. Επιπλέον, στην περίπτωση των επιχειρήσεων που απαιτείται  πιστοποιητικό αυθεντικότητας, η βελτιωμένη έκδοση του mail υποστηρίζει  άμεση έκδοση πιστοποιητικού ταυτότητας για κάθε χρήστη.

Τέλος, στις επιπλέων βελτιώσεις, συμπεριλαμβάνεται και η δυνατότητα διασφάλισης ότι η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο εσωτερικό δίκτυο μιας εταιρείας, αφού οι πιστοποιημένοι  proxy servers υποστηρίζονται πλήρως από το νέο Mail app.